Arquitectura Shopify
Configuración de tienda y mercados, preparación del proceso de pago y operativa diaria.
EKSC / OPERACIONES
Operaciones y sistemas para tiendas Shopify Más control, menos problemas recurrentes.
Un negocio sano necesita algo más que ventas. Trabajamos los procesos que conectan pagos, logística, atención al cliente, medición y rentabilidad.
SISTEMAS OPERATIVOS
Un backend adaptado a tu negocio.
Áreas de trabajo definidas según las necesidades reales de cada empresa.
Atención al cliente
Procedimientos de soporte, gestión de reclamaciones y preparación de disputas.
Logística y seguimiento
Procesamiento de pedidos, visibilidad de los envíos y flujos de entrega.
Economía unitaria e informes
KPI, margen de contribución, conciliaciones y revisión periódica.
Email del ciclo de vida
Email marketing, CRM y procesos de fidelización.
Automatización y procesos
Sistemas concretos, responsables definidos y tareas repetibles sin complejidad innecesaria.
OPERACIONES / ALCANCE PRÁCTICO
Los sistemas que tu tienda
necesita entre bastidores.
Configuración de la tienda
Estructura Shopify, dependencias del proceso de pago y procesos operativos básicos.
Pagos y riesgos
Selección de proveedores, conciliaciones, reservas y gestión de disputas.
Operativa de clientes
Logística, tracking, canales de soporte, reembolsos y documentación.
Medición
Informes comerciales, fiabilidad del tracking y criterios para decidir.
Fidelización
Emails del ciclo de vida y bases de la relación con el cliente.
Ejecución del equipo
Procedimientos documentados, responsabilidades y seguimiento práctico.
PREGUNTAS FRECUENTES / OPERACIONES
Adaptado a la fase de tu negocio.
¿Ayudáis a empresas que ya tienen una tienda Shopify activa?
Sí. Evaluamos los procesos existentes y priorizamos mejoras según el modelo de negocio y los problemas actuales.
¿Podéis ayudar a crear un ecommerce desde cero?
Sí, dependiendo del alcance. La mentoría A–Z es el servicio central para construir con acompañamiento y autonomía; también es posible contratar consultoría operativa específica.
¿Garantizáis aprobaciones de PSP o mejoras de conversión?
No. Acordamos tareas y entregables y dejamos claras las dependencias de plataformas y proveedores externos.
SIGUIENTE PASO
¿Listo para dar una estructura más sólida a tu ecommerce?
Cuéntanos cómo funciona tu negocio y qué necesitas mejorar. Evaluamos el encaje antes de definir los siguientes pasos.